Общие условия программы лояльности:

• Любой клиент, оформивший впервые заказ с момента запуска программы лояльности, автоматически становится ее участником.

• В программе лояльности может участвовать любой клиент, как физическое, так и юридическое лицо.

• При покупке клиент получает бонусы в размере 10% от стоимости покупки. Бонусы на счет клиента зачисляются после поступления оплаты на счет компании. Бонусы начисляются от суммы, оплаченной клиентом, включая услуги. 1 бонус = 1 рубль.

• Максимальный размер оплаты бонусами не может превышать 30% от стоимости мебели.

• Срок хранения бонусов – 1 год. При отсутствии покупок бонусы сгорают. Если в течение года клиент совершил покупку с начислением бонусов, то срок хранения баллов обновится и будет считаться от последней покупки.

• Об истекающем сроке хранения бонусов Клиент уведомляется при помощи автоматической смс-рассылки за 8, 4 и 1 месяц до их сгорания.

• Клиент может списать бонусы при заказе, получив таким образом персональную скидку. По умолчанию скидка бонусами составляет 30%, если на счете клиента достаточно бонусов. Если бонусов меньше, то полностью списывается имеющееся количество бонусов, и сумма персональной скидки уменьшается пропорционально количеству доступных бонусов. Если накопленные бонусы составляют более 30% от суммы покупки, то списывается 30% от стоимости мебели, а остальные бонусы остаются на счете клиента для дальнейшего использования.

Порядок начисления и списания бонусов:

• Бонусы начисляются в размере 10% от всей суммы покупки, включая все услуги.

• Бонусы зачисляются на счет после поступления оплаты на счет компании

• Скидку бонусами можно использовать только на мебель в заявке. Сборка рассчитывается от первоначальной стоимости мебели. На услуги скидка бонусами не распространяется.

• При оплате заказа со списанием бонусов новые бонусные баллы за покупку также будут начислены в размере 10% от фактически оплаченной клиентом суммы.

Бонусы начисляются и списываются при заказе следующих категорий:

• Корпусная мебель и фурнитура.

• Кухонная мебель и фурнитура.

• Мягкая мебель.

• Матрасы, подушки, наматрасники и чехлы.

Бонусы не начисляются и не списываются в следующих случаях:

• Заказ оформлен в рассрочку или кредит, в т.ч. при помощи карт рассрочки "Халва" и "Свобода".

• Заказ оформлен на распродажу с подиума.

• Заказ оформлен на кухонную технику и столешницы.

Порядок начисления и списания бонусов при возврате/обмене:

• При возврате доставленного и оплаченного заказа бонусы, начисленные за этот заказ, сгорают. Если заказ был оформлен с использованием бонусов, они возвращаются на счет клиента.

• При частичном возврате некоторых позиций из заказа сгорают начисленные и возвращаются использованные бонусы именно на эту номенклатуру (скидка применяется ко всем номенклатурам в заявке одинаково).

Программа действует с 18.09.2023г. до момента приостановления или прекращения действия программы.

Мебельная компания АРТИС имеет право на изменение условий Программы или ее полную отмену соответствующим распоряжением.